Politique d’expédition
🚚 POLITIQUE D’EXPÉDITION
1. Zones de livraison
Les produits sont livrés en France.
Une expansion vers d’autres pays est envisagée ultérieurement.
2. Délais de traitement des commandes
Chaque commande est préparée sous environ 48 heures ouvrées après validation du paiement.
3. Délais d’expédition et de livraison
Une fois la commande préparée et remise au transporteur, les délais sont les suivants :
- Expédition (remise au transporteur) : 24 à 48 heures ouvrées maximum après préparation
- Livraison estimée : 2 à 3 semaines ouvrées
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou de périodes de forte activité.
4. Transporteurs utilisés
Les livraisons sont assurées par les transporteurs suivants :
- Colissimo
- Mondial Relay
Le choix du transporteur peut dépendre de la commande et de la logistique disponible.
5. Frais de livraison
Les frais de livraison sont :
- Payants pour toute commande inférieure à 150 €
- Offerts pour toute commande à partir de 150 €
6. Suivi des commandes
Lorsque disponible, un numéro de suivi est communiqué afin de permettre le suivi de la livraison.
7. Retours
Les retours sont gérés exclusivement via la politique de retour existante, disponible sur le site.
Aucune procédure de retour n’est détaillée dans la présente politique d’expédition.